2月25日，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司工作人員主動(dòng)走進(jìn)慶陽(yáng)市合水縣隴象集團(tuán)，以精準(zhǔn)對(duì)接、主動(dòng)服務(wù)為抓手，詳細(xì)了解企業(yè)節(jié)后開(kāi)工用電需求，為生產(chǎn)用電設(shè)備開(kāi)展全面細(xì)致的“健康體檢”，以可靠電力保障企業(yè)跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”。

春節(jié)假期過(guò)后，各大企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，生產(chǎn)用電負(fù)荷持續(xù)攀升。為優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，保障重點(diǎn)企業(yè)安全可靠用電，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司提前謀劃、周密部署，結(jié)合企業(yè)報(bào)停情況及年度生產(chǎn)計(jì)劃，精準(zhǔn)摸排復(fù)工時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織工作人員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，變企業(yè)找上門(mén)為服務(wù)送上門(mén)，全力為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。

在隴象集團(tuán)生產(chǎn)車(chē)間，工作人員分工協(xié)作、細(xì)致排查，詳細(xì)了解企業(yè)新一年生產(chǎn)計(jì)劃、用電負(fù)荷變化及實(shí)際用電難題，針對(duì)生產(chǎn)線升級(jí)、設(shè)備更新等情況，提供專(zhuān)業(yè)用電優(yōu)化建議，量身定制“一企一策”復(fù)工保電方案。同時(shí)，對(duì)企業(yè)配電房、變壓器、重點(diǎn)生產(chǎn)設(shè)備及配電線路開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)排查線路老化、設(shè)備發(fā)熱、絕緣破損等安全隱患，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)，確保企業(yè)復(fù)工期間用電設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，保障生產(chǎn)有序推進(jìn)。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司為隴象集團(tuán)等重要客戶開(kāi)辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道，對(duì)節(jié)后增容、報(bào)裝等用電申請(qǐng)，簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)限，實(shí)行一站式服務(wù)與一對(duì)一全程跟蹤，快速響應(yīng)、高效落地，切實(shí)消除企業(yè)用電后顧之憂，助力企業(yè)輕裝上陣、全力生產(chǎn)。

截至目前，該公司已累計(jì)走訪轄區(qū)中小企業(yè)7家，排查整改安全用電問(wèn)題12項(xiàng)，收集客戶意見(jiàn)建議9條，建立問(wèn)題臺(tái)賬、實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，及時(shí)解決各類(lèi)用電難題，得到企業(yè)一致好評(píng)。

下一步，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司將持續(xù)緊盯企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)服務(wù)，不斷優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，以更優(yōu)質(zhì)、更高效的電力服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

來(lái)源：慶陽(yáng)融媒 作者：高靚